Документация iSZN
10. Окно просмотра истории обращений за госуслугами
Краткий обзор
Данное окно просмотра истории отображает список обращений за госуслугами в соответствии с параметрами, установленными в диалоге свойств фильтра по обращениям за госуслугами.
Окно может быть открыто, если серверная лицензия, установленная на экземпляре Системы, включает опцию продукта «Предоставление государственных услуг и взаимодействие с СМЭВ».
Интерфейс
Окно обладает следующими элементами интерфейса:
| № п/п (столбец) | Отображает порядковый номер обращения. |
| ID (столбец) | Отображает идентификатор обращения. |
| Район (столбец) | Отображает идентификатор района обращения. |
| Источник обращения (столбец) | Отображает источник обращения за предоставлением государственной услуги. |
| Государственная услуга (столбец) | Отображает наименование государственной услуги. |
| ID заявителя (столбец) | Отображает идентификатор владельца персонального документа с данными обращения. |
| Заявитель (столбец) | Отображает описание владельца персонального документа с данными обращения. |
| № обращения (столбец) | Отображает номер личного дела в информационной системе-отправителе. |
| ID обращения (столбец) | Отображает идентификатор персонального документа с данными обращения. |
| Обращение (столбец) | Отображает наименование класса персонального документа с данными обращения. |
| Отправитель (столбец) | Отображает наименование отправителя обращения. |
| Получатель (столбец) | Отображает наименование получателя обращения. |
| Предоставляемый веб-сервис (столбец) | Отображает наименование предоставляемого веб-сервиса. |
| Операция предоставляемого веб-сервиса (столбец) | Отображает наименование операции предоставляемого веб-сервиса. |
| Вызываемый веб-сервис (столбец) | Отображает наименование вызываемого веб-сервиса. |
| Операция вызываемого веб-сервиса (столбец) | Отображает наименование операции вызываемого веб-сервиса. |
| Тестовое сообщение (столбец) | Отображает, является ли обращение тестовым. |
| Вид сведений (столбец) | Отображает наименование вида сведений. |
| Состояние (столбец) | Отображает состояние обращения. |
| Сообщение (столбец) | Отображает сообщение к статусу обращения. |
| Создано пользователем (столбец) | Отображает имя пользователя СУБД (см. «Пользователь»), создавшего запись обращения. |
| Время создания (столбец) | Отображает дату и время создания записи обращения. |
| Изменено пользователем (столбец) | Отображает имя пользователя СУБД, изменившего запись обращения. |
| Время последнего изменения (столбец) | Отображает дату и время изменения записи обращения. |
| Статус изменён пользователем (столбец) | Отображает имя пользователя СУБД, изменившего состояние обращения. |
| Время изменения статуса (столбец) | Отображает дату и время изменения статуса обращения. |
| GUID сообщения (столбец) | Отображает уникальный идентификатор обращения. |
Команды
Когда окно активно, контекстное меню позволяет выполнить следующие команды:
| Свойства запроса | Служит для вызова задачи «Менеджер входящих сообщений от СМЭВ-3» для просмотра обращения. |
| Заявитель | Люди, входящие в его состав | Служит для открытия окна просмотра истории по людям и коллективам для отображения людей, когда-либо входивших в состав коллектива, который является заявителем выделенного обращения. |
| Заявитель | Коллективы, в составе которых он находился | Служит для открытия окна просмотра истории по людям и коллективам для отображения коллективов, в которые когда-либо входил заявитель выделенного обращения. |
| Заявитель | Файлы | Служит для открытия окна просмотра истории по файлам людей/коллективов для отображения файлов людей/коллективов, владельцем которых когда-либо был заявитель выделенного обращения. |
| Заявитель | Персональные документы | Служит для открытия окна просмотра истории по персональным документам для отображения экземпляров персональных документов, владельцем которых когда-либо был человек или коллектив, являющийся заявителем выделенного обращения. |
| Заявитель | Назначения, где он являлся субъектом назначения | Служит для открытия окна просмотра истории по назначениям для отображения назначений, субъектом назначения которых когда-либо был человек или коллектив, являющийся заявителем выделенного обращения. Недоступно, если серверная лицензия, установленная на экземпляре Системы, не включает опцию продукта «Назначение, выплата и учёт». |
| Заявитель | Назначения, где он являлся получателем | Служит для открытия окна просмотра истории по назначениям для отображения назначений, получателем выплаты которых когда-либо был человек, являющийся заявителем выделенного обращения. Недоступно, если серверная лицензия, установленная на экземпляре Системы, не включает опцию продукта «Назначение, выплата и учёт». |
| Заявитель | Межведомственные запросы | Служит для открытия окна просмотра истории межведомственных запросов для отображения межведомственных запросов, субъектом запроса которых когда-либо был человек или коллектив, являющийся заявителем выделенного обращения. |
| Заявитель | Открыть в редакторе персональных документов | Служит для открытия данных заявителя выделенного обращения в редакторе персональных документов. |
| Документ обращения | История... | Служит для вызова диалога истории персональных документов человека/коллектива для отображения всех событий аудита документа выделенного обращения. |
| Документ обращения | Люди/коллективы, которым принадлежал документ | Служит для открытия окна просмотра истории по людям и коллективам для отображения людей и коллективов, которые когда-либо были владельцами персонального документа выделенного обращения. |
| Документ обращения | Редактировать... | Служит для вызова редактора (обработчика) персонального документа выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Включить/Выключить признак тестового обращения... | Служит для включения или отключения признака «Тестовое обращение» для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Зарегистрировать обращение... | Служит для регистрации обращения за предоставлением государственной услуги для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Промежуточные результаты... | Служит для создания события с промежуточными результатами для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Завершить предоставление | Служит для завершения предоставления государственной услуги для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Отказать... | Служит для отказа в предоставлении государственной услуги для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Сообщение заявителю... | Служит для создания сообщения заявителю выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Приглашение на приём... | Служит для приглашения на приём заявителя выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Уведомить о событиях | Служит для отправки неотправленных уведомлений о событиях по предоставлению государственной услуги для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Список назначений... | Служит для выбора назначений, связанных с предоставлением государственной услуги, для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Межведомственный запрос... | Служит для создания межведомственного запроса для выделенного обращения. |
| Действия с обращением | Сформировать выходной документ... | Служит для формирования выходного документа по выделенному обращению с помощью диалога формирования выходных документов. |
| Свойства... | Служит для вызова диалога свойств обращения за предоставлением государственной услуги. |
| Изменить фильтр... | Служит для вызова диалога свойств фильтра по обращениям за госуслугами в электронном виде для просмотра или изменения параметров отображения обращений за госуслугами в электронном виде. |
| Обновить | Служит для обновления отображаемых данных из базы данных. |